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Assistenza per incubatori
Coltiviamo la manutenzione per garantirti la massima tranquillità!
Gli incubatori a CO2 sono apparecchi fondamentali nei laboratori di coltura cellulare. Questi sono dotati di complessi sistemi di controllo dinamico per mantenere parametri di coltura definiti dall'utente. Un feedback accurato della misurazione e del controllo di variabili ambientali multiple è necessario per ottimizzare la crescita cellulare e la proliferazione, riducendo al contempo al minimo le variazioni intercellulari in fisiologia, funzione metabolica ed espressione. La versatilità dell'agitatore incubatore S41i supporta la coltura simultanea di colture aderenti e in sospensione. Anche le più piccole deviazioni nell'ambiente di coltura possono portare a risultati indesiderabili. I servizi di assistenza per incubatori a CO2 comprendono una gamma di protocolli di manutenzione preventiva e calibrazione sviluppati per controllare, convalidare e promuovere prestazioni degli incubatori continue e stabili, ottimizzando la conformità dell'apparecchio a parametri di coltura programmati. I servizi di certificazione Installation Qualification (IQ) e Operational Qualification (OQ) supportano i requisiti di gestione della qualità fornendoti la garanzia qualificata che il tuo incubatore a CO2 funzioni correttamente, conformemente alle specifiche del produttore.
Manutenzione preventiva
Eppendorf offre una gamma di servizi di manutenzione preventiva e di contratti di assistenza per prestazioni degli apparecchi costanti e fiducia nella sicurezza.
Contratti di assistenza globali per incubatori a CO2, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice, tempi di utilizzo massimizzati e tranquillità garantita!
Contratti di assistenza globali per incubatori a CO2, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice, tempi di utilizzo massimizzati e tranquillità garantita!
Meno informazioni
I nostri nuovi contratti di assistenza completi
- "AdvancedCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo che garantisce affidabilità e massimo tempo di utilizzo dell'apparecchio; sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
- "PremiumCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo che garantisce affidabilità e massimo tempo di utilizzo dell'apparecchio; prezzo forfettario incluso nel contratto per spese di viaggio, pezzi di ricambio e manodopera per riparazioni; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
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I nostri servizi esclusivi di manutenzione preventiva
- "Manutenzione preventiva" comprende tutti i servizi di manutenzione preventiva per mantenere l'apparecchio conforme alle specifiche del produttore
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Servizi di calibrazione
I servizi di calibrazione e verifica assicurano la precisione e l'accuratezza di un apparecchio in base a specifiche di parametri definite (temperatura, CO2, O2, rH).
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Servizi di qualificazione
IQ/OQ GxP: per clienti che operano in ambienti regolamentati offriamo ora i nostri servizi di Installation Qualification e Operational Qualification appositamente creati e rivisti, inclusa la documentazione conforme agli standard GxP. Questi servizi attestano in modo affidabile non soltanto il corretto funzionamento del tuo strumento, bensì anche la sua conformità alle specifiche del produttore.
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Contratti di assistenza per incubatori a CO2
| Contratto di assistenza Informazioni per l'ordine | AdvancedCare Affidabilità e massimo tempo di utilizzo garantiti per i tuoi apparecchi | PremiumCare Affidabilità, massimo tempo di utilizzo degli apparecchi e pianificabilità finanziaria garantiti |
| Incubatore a CO2 | ||
| CellXpert® | ||
| Agitatore incubatore S41i | ||
| Comprende: | ||
| Manutenzione preventiva completa | 1/anno | 1/anno |
| Aggiornamento del software (durante la manutenzione annuale, se applicabile) | ||
| Assistenza con priorità* | ||
| Sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di | viaggio | incluso |
| Ricambi, manodopera e spese di viaggio inclusi | - | |
| Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) | 10% | 10% |
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Informazione: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
Meno informazioni
Servizi di manutenzione preventiva per incubatori a CO2
| Servizi di manutenzione preventiva Informazioni per l'ordine | Manutenzione preventiva |
| Incubatore a CO2 | |
| CellXpert® | |
| Controlli esterni e manutenzione | |
| Controllo dell'ambiente di installazione | |
| Controllo dell'alimentazione elettrica/di gas e dei raccordi | |
| Sostituzione del/i filtro/i gas in linea e del filtro auto-zero | |
| Controllo delle guarnizioni e delle cerniere della porta | |
| Dotazione interna e accessori | |
| Controllo dello stato di tutti i sensori del gas, della temperatura e dell'umidità della camera | |
| Controllo del fissaggio delle mensole dell'incubatore e del sistema di rack | |
| Controllo della presenza delle coperture dei sensori e dell'assenza di danni | |
| Controllo dello stato dei vassoi per umidità | |
| Controllo dello stato del sistema di cablaggio, del PCB, del display e del controllore | |
| Controllo della funzionalità degli allarmi | |
| Validazione e metrologia | |
| Validazione e regolazione dei parametri operativi entro le specifiche Eppendorf | |
| Documentazione | |
| Lista di controllo fornita | |
| Etichetta di servizio con data a conferma della manutenzione eseguita da Eppendorf |
Meno informazioni
Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.
Informazione: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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Servizi di manutenzione preventiva per agitatore incubatore S41i
| Servizi di manutenzione preventiva Informazioni per l'ordine | Manutenzione preventiva |
| Agitatore incubatore S41i | |
| Controlli esterni e manutenzione | |
| Controllo dell'ambiente di installazione | |
| Controllo dell'alimentazione elettrica/di gas e dei raccordi | |
| Sostituzione del filtro CO2 in linea e del filtro auto-zero | |
| Dotazione interna e accessori | |
| Controllo del fissaggio di piattaforme agitatori e portabeute | |
| Controllo del fissaggio delle mensole dell'incubatore e del sistema di rack | |
| Sostituzione delle guarnizioni dei supporti piattaforma | |
| Controllo dello stato dei vassoi per umidità | |
| Controllo dello stato della cinghia di azionamento dell'agitatore | |
| Controllo dello stato dei sensori di CO2 e della temperatura della camera | |
| Validazione e metrologia | |
| Validazione e regolazione dei parametri operativi entro le specifiche Eppendorf | |
| Documentazione | |
| Lista di controllo fornita | |
| Etichetta di servizio con data a conferma della manutenzione eseguita da Eppendorf |
Meno informazioni
Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.
Informazione: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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